Гарантия и Возврат

Гарантия на спортивные товары в Спортивном интернет магазине bombardyr.com
С момента передачи товара от продавца, риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю.

Гарантия на товар действительна в случае предъявления оригинала чека, товарного чека или документа, его заменяющего и самого дефектного изделия.

Гарантия распространяется на недостатки (неисправности изделия), возникшие по вине изготовителя. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производятся бесплатно. Неисправности изделия, возникшие по вине изготовителя:
некачественные швы;
некачественное крепление подошвы (обнаруженное при получении товара или в процессе эксплуатации);
очевидный дефект материала изделия (кожа, ткань, синтетические материалы).

Гарантия не распространяется на:

повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов изделий и т.п.;

повреждения зоны крепления шнуровки в следствии чрезмерного усилия затяжки шнурков, не предусмотренного фирмой производителем;

стирание краски в процессе естественного износа при эксплуатации;

естественный износ частей, деталей изделия;

повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений, пожара);

повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации (правильный уход за обувью);

повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ.

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

нарушение правил эксплуатации, употребления изделия не по назначению;
при самовольной попытке ремонта, произведенном неуполномоченными на то сервисными центрами;
отсутствует оригинал чека, товарный чек или документ, его заменяющий.

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей;
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Если вы желаете произвести обмен или возврат товара, предварительно свяжитесь с нашим менеджером.
Обмен или возврат денежных средств потребителю осуществляется после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром.

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу: г.Киев, ул.Малая Житомирская 9Б , c понедельника по пятницу с 10-00 до 18-00, в субботу — с 10-00 до 15-00. Телефоны: 044-229-28-90; 098-214-22-43

При возврате (обмене) товара необходимо иметь при себе чек подтверждающий покупку и паспорт. В случаи обоснованности претензий по возврату товара, деньги возвращаются на следующий день после подачи заявления на возврат.

Если товар отправлялся по Украине, то вы можете отправить товар обратно таким же способом, которым вы его получили. Возвращаемый товар должен иметь целую упаковку и товарный вид без следов использования. Будьте внимательны: Если возвращаемый товара не соответствует выше описанным условиям, магазин в праве отказать в обмене (возврате).

При возврате или обмене товара, клиент оплачивает обратную доставку товара согласно действующим тарифам перевозчика.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки согласно «Закону о защите прав потребителя».

Внимание! Согласно Приложению №3 Постановления КМУ от 19.03.94 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» ряд категорий товара, не подлежат обмену, возврату или примерке, так как считаеются бывшим в употреблении.


Также смотрите ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ