Гарантия и Возврат

Гарантия

Мы дорожим нашей репутацией, потому стараемся максимально оперативно осуществлять сервис и возврат товара.
Высокий сервис и ориентация на желание клиента - залог существования правильного бизнеса.


 

Возврат товара

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", мы обязуемся вернуть полную стоимость не подошедшего Вам товара в течении 14 дней со следующего дня после покупки, при условии, что товар не имеет внешних следов использования и повреждений а также при условии сохранения полного комплекта и товарного вида, включая целостность упаковки.

Срок гарантии указан в описании каждого товара на сайте. Гарантия предоставляется на срок от 1 до 36 месяцев, в зависимости от товара.

В каких случаях гарантия не предоставляется

- нарушение сохранности гарантийных пломб;

- наличие механических или иных повреждений, возникших в следствии умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

- нарушение правил использования;

- несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;

Куда обращаться?

По вопросам гарантии и возврата товара просьба обращаться по телефону
(044) 229 29 80 или на почту support@bombardyr.com

 

 

Гарантийные обязательства

Мы дорожим нашей репутацией, потому стараемся максимально оперативно осуществлять сервис и возврат товаров.
Высокий сервис и ориентация на желание клиента - залог существования правильно бизнеса.


 

 

Распространяются на:

- недостатки, возникшие по вине производителя;

- дефекты подошвы и мест крепления;

- некачественные швы;

- очевидные дефекты материала изделия;

 

Не распространяются на:

- повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием, трещины, сколы, царапины, деформации материалов;

- повреждения зоны крепления шнуровки в следствии чрезмерного усилия затяжки шнуров, не предусмотренного фирмой производителем;

- стирание краски в процессе естественного износа при эксплуатации;

- повреждение в результате стихийных бедствий (природных явлений, пожара);

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;

- повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ;

 

 

Возврат товара

Если Вы желаете произвести обмен или возврат товара, предварительно свяжитесь с нашим менеджером.
Обмен или возврат денежных средств потребителю осуществляется после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром.


 

При возврате (обмене) товара необходимо иметь при себе чек подтверждающий покупку и паспорт. В случае обоснованности претензий по возврату товара, деньги возвращаются на следующий день после подачи заявления на возврат.

 

Если товар отправлялся по Украине, то вы можете отправить товар обратно таким же способом, которым вы его получили. Возвращаемый товар должен иметь целую упаковку и товарный вид без следов использования. Будьте внимательны: Если возвращаемый товар не соответствует выше описанным условиям, магазин в праве отказать в обмене (возврате).

 

При возврате или обмене товара, клиент оплачивает обратную доставку товара согласно действующим тарифам перевозчика.

Вы можете обменять или вернуть товар в течении 14 дней после покупки согласно "Закону о защите прав потребителей".

 

Внимание! Согласно Приложению №3 Постановления КМУ от 19.03.94 №172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" ряд категорий товара, не подлежат обмену, возврату или примерке, так как считается бывшим в употреблении.

 

Загрузите и заполните бланк возврата. Неправильно заполненный бланк не гарантирует Вам возврат денег!

Скачать бланк возврата